Di cosa hai bisogno?

DriveDrop è un servizio web e mobile che connette in modo semplice ed efficace chi cerca parcheggio con chi lo mette a disposizione. La piattaforma semplifica la ricerca di un posto auto, offrendo al contempo ai proprietari l'opportunità di ottenere un guadagno extra.

Prenotare un posto auto con DriveDrop è semplicissimo, sia da web che da app: scegli il parcheggio, paga in modo sicuro e parcheggia senza stress. Tutto in pochi click, ovunque tu sia.

Per contattarci puoi aprire un ticket nella sezione Contatti. Riceverai una risposta entro 24h dall'invio.

Registrandoti come Driver potrai accedere a tariffe esclusive nei parcheggi affiliati, consultare centinaia di autorimesse disponibili direttamente dall'app e usufruire dei migliori parcheggi selezionati sul territorio.

Creare un account DriveDrop è semplicissimo: puoi farlo dal nostro sito web www.drivedrop.it o dalla nostra app DriveDrop, scaricabile su App Store o Google Play Store.

Per accedere al tuo account DriveDrop ti basterà collegarti al sito www.drivedrop.it e cliccare sul tasto Accedi/Login, oppure direttamente dalla nostra app.

Se hai dimenticato la password ti basterà cliccare sulla voce 'Password dimenticata?' in fase di login e ti verrà inviato un link all'email alla quale ti sei registrato.

Per modificare le tue informazioni personali ti basterà accedere alla sezione 'Account' dal sito web o dalla nostra App e selezionare i dati che vuoi modificare.

Per cancellare il tuo account, accedi all'app, vai nella sezione Account e seleziona l'opzione per eliminare il tuo profilo.

Tutte le tue prenotazioni sono sempre disponibili sia sull'app che sulla web app. Accedi, apri il menu e seleziona la voce 'Prenotazioni'.

Per modificare una o più prenotazioni, ti basterà accedere alla sezione 'Prenotazioni', aprire quella di tuo interesse e procedere con le modifiche.

Accedi alla sezione 'Prenotazioni', seleziona quella di tuo interesse e procedi con l'annullamento. Puoi annullare gratuitamente la tua sosta fino a 24 ore prima dell'orario di inizio. In fase di prenotazione puoi inoltre acquistare un prodotto opzionale che riduce questo termine a 12 ore prima dell'inizio della sosta.

La prenotazione è soggetta a rimborso se cancellata entro il termine gratuito applicabile (24 ore prima dell'orario di ingresso, o 12 ore se hai acquistato l'apposito prodotto opzionale). I costi di servizio applicati da DriveDrop in fase di prenotazione non sono in alcun caso rimborsabili. Al momento della cancellazione puoi scegliere come ricevere il rimborso: come credito wallet, utilizzabile entro 24 mesi per prenotare parcheggi DriveDrop, oppure sul metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Ti basta collegarti al sito drivedrop.it o aprire la nostra app DriveDrop, selezionare la destinazione, impostare gli orari e pagare direttamente in fase di prenotazione.

Per prenotare il parcheggio puoi scegliere: carta di credito/debito, Apple Pay, Google Pay, Link o PayPal.

Sì, in fase di prenotazione è possibile richiedere la fattura. Non verranno prese in considerazione le richieste di fattura successive.

Se nella tua email di conferma è indicato che l'accesso alla ZTL è incluso, non dovrai preoccuparti di nulla: il transito nella Zona a Traffico Limitato è già autorizzato per la durata della sosta prenotata.

L'apertura automatica di varchi, cancelli o sbarramenti dipende da variabili tecniche, di connettività e infrastrutturali non sempre controllabili da DriveDrop. Se il varco non si apre, contatta l'assistenza dall'app DriveDrop: verificheremo la situazione e, se necessario, ti forniremo assistenza per l'accesso al parcheggio.

Puoi annullare l'abbonamento in autonomia in qualsiasi momento tramite l'app o la web app, accedendo alla sezione dedicata del tuo profilo, fino a 1 ora prima della data e dell'orario previsti per il rinnovo automatico. Se non disattivi entro questo termine, l'abbonamento si rinnova automaticamente e l'importo del periodo successivo viene addebitato senza possibilità di rimborso.

Nella sezione 'Prenotazioni' clicca sul pulsante '+', quindi inserisci il codice della prenotazione e l'email utilizzata al momento della prenotazione.

Se non annulli la prenotazione entro il termine di cancellazione previsto e non ti presenti al parcheggio, la prenotazione è considerata no-show: non è più annullabile e non è dovuto alcun rimborso. Fanno eccezione le cause non imputabili a te: in quel caso puoi contattare l'assistenza DriveDrop per segnalare le circostanze eccezionali e richiedere il rimborso, anche a prenotazione già iniziata, fino a 60 minuti dopo l'orario di inizio.

Se la cancellazione è dovuta a cause riconducibili al partner (ad esempio cancellazione o indisponibilità del servizio da parte sua), puoi richiedere il rimborso entro l'orario di inizio della sosta indicato in prenotazione. Trascorso questo termine, si applicano le regole ordinarie di cancellazione previste per tutte le prenotazioni.

Registrarti su DriveDrop come Dropper ti consente di monetizzare i tuoi posti auto, gestire facilmente prenotazioni e pagamenti, e raggiungere migliaia di automobilisti nella tua zona.

Sì, puoi gestire tutte le autorimesse da un unico account, così da monitorare facilmente disponibilità, tariffe e andamenti.

Accedi alla sezione dedicata al tuo parcheggio all'interno dell'account e modifica le tariffe in base alla durata della sosta e alla dimensione del veicolo.

Dalla sezione dedicata al tuo parcheggio puoi impostare o modificare gli orari di disponibilità in qualsiasi momento.

Dalla sezione dedicata al tuo parcheggio puoi indicare le date o le fasce orarie in cui il parcheggio non sarà disponibile, così da bloccare temporaneamente le nuove prenotazioni.

Sì. Devi emettere regolare fattura entro la fine del mese successivo al resoconto delle prenotazioni, caricandola sulla Dropper Console e trasmettendola allo SDI (Sistema di Interscambio). Il pagamento avverrà entro la fine del mese stesso in cui carichi la fattura.

Il pagamento si basa sulle prenotazioni con check-in nel mese di riferimento (non su quando sono state fatte le prenotazioni). Ogni mese trovi il resoconto nella tua dashboard a partire dal giorno 1 del mese successivo. Per ricevere il pagamento devi caricare la fattura sulla Dropper Console (e trasmetterla allo SDI) entro la fine del mese in cui ricevi il resoconto. Il pagamento arriva entro la fine dello stesso mese in cui carichi la fattura. Se ritardi la fattura, ritarda anche il pagamento. Se non la carichi entro 12 mesi dal resoconto, perdi il diritto a quel pagamento.

La commissione applicata è quella indicata nelle comunicazioni ricevute in fase di iscrizione e/o nel contratto di collaborazione sottoscritto con DriveDrop.

Il Dropper può richiedere il recesso dal contratto e la cancellazione dalla Piattaforma in qualsiasi momento; la cancellazione verrà effettuata da DriveDrop entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione. In caso di reiterati inadempimenti nella fornitura del servizio prenotato, DriveDrop ha facoltà di trattenere, a titolo di penale, un importo pari alla commissione pattuita per la prenotazione in questione, oltre a poter sospendere o disattivare l'account. Se il piano prevede il Dispositivo DriveDrop e il Dropper intende trasferirlo su un altro parcheggio, è richiesto un preavviso scritto di 60 giorni.