Question 1

Wer sind wir?

Accepted Answer

DriveDrop ist ein Web- und Mobilservice, der Parkplatzsuchende und Parkplatzanbieter einfach und effektiv miteinander verbindet. Die Plattform vereinfacht die Suche nach einem Stellplatz und bietet gleichzeitig Eigentümern die Möglichkeit, ein Zusatzeinkommen zu erzielen.

Question 2

Wie funktioniert es?

Accepted Answer

Einen Stellplatz mit DriveDrop zu buchen ist denkbar einfach – sowohl im Web als auch per App: Parkplatz wählen, sicher bezahlen und stressfrei parken. Alles in wenigen Klicks, wo immer Sie sind.

Question 3

Ich habe ein Problem, wie kann ich Sie kontaktieren?

Accepted Answer

Für jedes Anliegen besuchen Sie den Support-Bereich auf unserer Website: Dort finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen in unseren FAQ. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp erreichen. Unser Kundenservice ist 24/7 verfügbar.

Question 4

Welche Vorteile hat die Registrierung als Fahrer bei DriveDrop?

Accepted Answer

Als registrierter Fahrer erhalten Sie Zugang zu exklusiven Tarifen in angeschlossenen Parkplätzen und können direkt über die App Hunderte von verfügbaren Garagen einsehen.

Question 5

Wie kann ich ein DriveDrop-Konto erstellen?

Accepted Answer

Ein DriveDrop-Konto zu erstellen ist sehr einfach – Sie können es über unsere Website www.drivedrop.it oder über unsere DriveDrop-App, die im App Store oder Google Play Store erhältlich ist, einrichten.

Question 6

Wie kann ich auf mein DriveDrop-Konto zugreifen?

Accepted Answer

Um auf Ihr DriveDrop-Konto zuzugreifen, gehen Sie einfach auf www.drivedrop.it und klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden/Login oder direkt über unsere App.

Question 7

Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zurücksetzen?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf 'Passwort vergessen?' beim Login und ein Reset-Link wird an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der Sie sich registriert haben.

Question 8

Wie kann ich meine persönlichen Daten bearbeiten?

Accepted Answer

Um Ihre persönlichen Daten zu bearbeiten, gehen Sie zum Bereich 'Konto' auf der Website oder in unserer App und wählen Sie die Daten aus, die Sie ändern möchten.

Question 9

Wie kann ich mein Konto löschen?

Accepted Answer

Um Ihr Konto zu löschen, öffnen Sie die App, gehen Sie zum Bereich Konto und wählen Sie die Option zum Löschen Ihres Profils.

Question 10

Wie kann ich meine Buchungen einsehen?

Accepted Answer

Alle Ihre Buchungen sind jederzeit sowohl in der App als auch in der Web-App verfügbar. Melden Sie sich an, öffnen Sie das Menü und wählen Sie 'Meine Aufenthalte'.

Question 11

Wie kann ich meine Buchungen ändern?

Accepted Answer

Um eine oder mehrere Buchungen zu ändern, gehen Sie zu 'Meine Aufenthalte', öffnen Sie die gewünschte Buchung und nehmen Sie die Änderungen vor.

Question 12

Wie kann ich eine Buchung stornieren?

Accepted Answer

Gehen Sie zu Meine Aufenthalte, wählen Sie die gewünschte Buchung aus und fahren Sie mit der Stornierung fort. Sie können Ihren Aufenthalt bis zu 12 Stunden vor Beginn kostenlos stornieren.

Question 13

Wie funktioniert die Erstattung bei einer Stornierung?

Accepted Answer

Eine Buchung ist nur dann für eine vollständige Erstattung berechtigt, wenn sie 12 Stunden vor dem eingegebenen Check-in-Zeitpunkt storniert wird. Servicegebühren sind nicht erstattungsfähig.

Question 14

Wie kann ich einen Parkplatz mit DriveDrop buchen?

Accepted Answer

Gehen Sie einfach auf drivedrop.it oder öffnen Sie unsere DriveDrop-App, wählen Sie das Ziel, legen Sie die Zeiten fest und zahlen Sie direkt bei der Buchung.

Question 15

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Accepted Answer

Um einen Parkplatz zu buchen, können Sie wählen: Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Link oder PayPal.

Question 16

Welche Vorteile hat die Registrierung als Dropper Park?

Accepted Answer

Wenn Sie sich bei DriveDrop als Dropper registrieren, können Sie Ihre Parkplätze monetarisieren, Buchungen und Zahlungen einfach verwalten und Tausende von Autofahrern in Ihrer Umgebung erreichen.

Question 17

Wie funktioniert der Dropper Park-Plan?

Accepted Answer

Registrieren Sie sich einfach als Dropper, fügen Sie Ihre Garage hinzu und passen Sie die Tarife je nach Parkdauer und Fahrzeuggröße an.

Question 18

Kann ich mehrere Parkplätze vom selben Konto aus verwalten?

Accepted Answer

Ja, Sie können alle Garagen von einem einzigen Konto aus verwalten und so einfach Verfügbarkeit, Tarife und Leistung überwachen.

Question 19

Wie erfolgt die Zahlung?

Accepted Answer

Zu Beginn jeden Monats erhalten Sie eine Zusammenfassung aller im Vormonat erhaltenen Aufenthalte. Die Zahlung erfolgt monatlich per Banküberweisung.

Question 20

Welche Provision wird mir berechnet?

Accepted Answer

Die Provision variiert je nach Art des Angebots, dem Sie beigetreten sind. Der Betrag wird zwischen den Parteien vereinbart und offiziell per E-Mail mitgeteilt.

Question 21

Gibt es vertragliche Verpflichtungen?

Accepted Answer

Es gibt keine Verpflichtungen oder Strafen – nur eine 60-tägige Kündigungsfrist zur Abmeldung.

Was brauchen Sie?

Allgemeines

Fahrer-Konto

Fahrer-Buchungen

Dropper Park

Kooperationsbedingungen